การแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียน

บริษัท เคเอ็มพี คอร์ปอเรชัน จำกัด (มหาชน) มีการดำเนินการเกี่ยวกับการรับเรื่องร้องเรียน การแจ้งเบาะแสการทุจริตและคอร์รัปชัน การประพฤติมิชอบ

นโยบายการแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียน (Whistleblower Policy)
  • เกี่ยวกับการทุจริต
  • เกี่ยวกับการกระทำผิดกฎหมาย
  • เกี่ยวกับจรรยาบรรณธุรกิจ
  • เกี่ยวกับพนักงาน
  • ทางอีเมล : whistleblower@kmpcorporation.co.th
  • ทางไปรษณีย์ :  บริษัท เคเอ็มพี คอร์ปอเรชัน จำกัด (มหาชน)

    76 ถนนเพชรเกษม ต.ขันเงิน อ.หลังสวน จ.ชุมพร 86110

  • การรับแจ้งเบาะแสและรวบรวมข้อเท็จจริงเมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน ในกรณีที่ผู้แจ้งเบาะแสเปิดเผยตนเอง ผู้รับเรื่องร้องเรียนจะแจ้งการรับเรื่องดังกล่าวไปยังผู้แจ้งเบาะแส และรวบรวมข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องและส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่ได้รับมอบหมายเพื่อดำเนินการ
  • การตรวจสอบข้อเท็จจริงและการดำเนินการต่อผู้ถูกร้องเรียน หน่วยงานที่ได้รับมอบหมายเป็นผู้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจิรง ประมวลผล และและกลั่นกรองข้อมูลที่ได้รับเพื่อพิจารณาผลกระทบ ขั้นตอนและวิธีจัดการที่เหมาะสมในแต่ละเรื่อง โดยจะใช้เวลาพิจารณาไม่เกิน 1 เดือน
  • การสรุปผลและรายงานผล ในกรณีที่ผู้แจ้งเบาะแสเปิดเผยตนเอง หน่วยงานที่ได้รับมอบหมายจะรายงานผลการพิจารณาให้ผู้แจ้งเบาะแสทราบ พร้อมทั้งรายงานสรุปผลการดำเนินการเกี่ยวกับการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนต่อคณะกรรมการตรวจสอบเพื่อทราบ
  • ผู้ร้องเรียนที่ไม่ประสงค์เปิดเผยนาม สามารถเลือกไม่เปิดเผยตนเองได้
  • บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลใดๆ ที่อาจระบุถึงผู้ที่แจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนและผู้ที่ให้ความร่วมมือในการตรวจสอบข้อเท็จจริง
  • กรณีที่ผู้แจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน และผู้ที่ให้ความร่วมมือในการตรวจสอบข้อเท็จจริงเห็นว่าตนอาจเกิดความเดือดร้อนเสียหาย บริษัทจะกำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
เอกสารดาวน์โหลด
  • นโยบายการแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียน (Whistleblower Policy)

      • ในการปฏิบัติงานของส่วนงานขาย บริษัทจัดให้มีช่องทางและแนวทางปฏิบัติสําหรับให้ลูกค้าแจ้งปัญหาการให้บริการหรือข้อร้องเรียนด้านการขายมายังบริษัท และพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการขายได้โดยง่าย ผ่านแผนกการตลาดของบริษัท
      • ผ่านอีเมล natchanan.rav@kmpcorporation.co.th